Бренд, Брендинг и Идентичность бренда: в чем разница?

Как предприниматель, вы, вероятно, знаете, что оставить след в умах своих клиентов очень ценно. Создав узнаваемый, вызывающий доверие и последовательный имидж вашей компании, вы сможете завоевать внимание и лояльность своих клиентов. Без этой дифференциации они могли бы легко перейти к вашим конкурентам.

Бренд больше не является тем, что мы говорим потребителю, — это то, что потребители говорят друг другу.

— Скотт Кук

Проще говоря, ключевым фактором успеха вашей компании является ваш бренд .

Сейчас, когда большинство людей думают о бренде, первое, что приходит на ум, — это логотип . Хотя логотип действительно является ключевым элементом бренда и, как правило, самой непосредственной визуальной ассоциацией с компанией, бренд — это гораздо больше, чем просто логотип.

Чтобы создать отличный бренд, вам необходимо знать три ключевых термина:

• Бренд : как люди воспринимают вашу компанию.
• Брендинг : действия, которые вы предпринимаете для создания определенного имиджа вашей компании.
• Идентичность бренда : совокупность материальных элементов бренда, которые вместе создают один имидж бренда.

Давайте углубимся в эти понятия.

Что такое бренд?
—

Бренд — это набор отличительных представлений, идей и чувств, которые люди испытывают к вашей компании, которые отличают ее от альтернатив.

По сути, ваш бренд — это то, что о вас думают ваши потребители. Как говорит Скотт Кук, соучредитель Intuit:

«Бренд больше не является тем, что мы говорим потребителю, — это то, что потребители говорят друг другу».

Например, существует множество мебельных магазинов и брендов, но в сознании большинства людей выделяется IKEA. Когда люди думают о стильной мебели по доступной цене, у них сразу возникает ассоциация со шведской компанией.

Что такое брендинг?
—

Хотя на самом деле именно ваши клиенты решают, каким будет ваш бренд, вы, как владелец бизнеса, безусловно, можете предпринять некоторые действия, чтобы занять место водителя.

Это называется брендингом : активный процесс формирования восприятия потребителей о вашей компании. Все шаги, которые вы предпринимаете для повышения осведомленности и репутации вашей компании, ее продуктов или услуг, относятся к сфере брендинга. Ваши усилия по брендингу не всегда могут полностью отражаться в сознании ваших клиентов, но чем более продуманными и сплоченными они будут, тем выше шансы на успех.

Прежде чем принимать какие-либо решения по брендингу, сначала подумайте вот о чем: какое впечатление вы хотите произвести на своих клиентов? Каков ваш целевой бренд? Будьте искренними и по-настоящему вникните в суть вашей компании. Эта стратегия высокого уровня должна помочь вам принимать решения по брендингу.

Что такое фирменный стиль?
—

Именно в процессе брендинга вы можете создать индивидуальность бренда : совокупность материальных выражений вашей компании, таких как логотип, цвета, типографика и голос. Чем более отчетливыми, конкретными и сплоченными являются эти элементы, тем выше вероятность того, что они сформируют дифференцированный бренд, который будет признан и которым будут восхищаться.

Логотип IKEA, например, немного изменился за первые пару итераций, но оставался довольно постоянным с 1967 года: менялись только цвета и сохранялись форма и шрифт. Сегодняшнее сочетание синего и желтого цветов означает доверие и надежность, а также дружелюбие и доступность. В сочетании с жирными закругленными буквами и овалом, обрамляющим название, это создает впечатление сильного, авторитетного и инклюзивного бренда.

Бренд — это живое существо, и с течением времени он обогащается или ослабевает, являясь результатом тысячи маленьких жестов.

-Майкл Эйснер

Тем не менее, логотип — лишь один из многих элементов, которые служат для создания этой идентичности. Простой и удобный веб-сайт ИКЕА, который приветствует посетителей словами «Эй!» разговаривает с клиентами дружелюбным голосом, который достоверно воплощает шведские корни компании. Более того, тот факт, что их физические магазины работают по принципу самообслуживания, требуя от покупателей самостоятельно забирать товары со склада, является не просто финансовым и операционным решением: он также хорошо соответствует духу DIY, экономичному духу бренда. Аналогичным образом, открытая планировка максимизирует полезность торгового пространства. Большие сине-желтые сумки IKEA также олицетворяют индивидуальность компании: они просты, практичны и очень долговечны. Конечно, высшим воплощением фирменного стиля IKEA являются реальные продукты, которые они продают, которые органично сочетают в себе эффективность, стиль и доступность.

Вместе все эти элементы фирменного стиля IKEA усиливают друг друга и создают имидж дружелюбного, ориентированного на пользователя и экономичного бренда.

Итак, создавая фирменный стиль вашей компании , будьте внимательны и проверяйте, действительно ли каждый элемент способствует общему восприятию, которое вы хотите запечатлеть у своих клиентов. Даже простое учёт разницы (и важности) часто путаемых терминов — бренда, брендинга и идентичности бренда.