Как использовать Instagram для бизнеса

Instagram, насчитывающий более 1 миллиарда активных пользователей в месяц по всему миру, является одной из самых популярных социальных сетей . Все больше и больше функций и инструментов социальных сетей на сайте упрощают продвижение продукта или услуги. Как использовать Instagram для бизнеса — необходимый навык.

Благодаря бизнес-аккаунту теперь компании могут ориентироваться на аудиторию, которая действительно заинтересована в том, чем они хотят поделиться. Учитывая его огромную популярность, шансы на прорыв и значимое взаимодействие значительны. Хотите использовать Instagram для бизнеса? Это подходящее место. Следующее руководство представляет собой прорыв и содержит все подробности о том, как эффективно использовать его силу.

Об Instagram и настройке

Первым шагом к открытию бизнес-аккаунта является открытие личного аккаунта. Сразу после заполнения профиля Instagram предоставит возможность преобразовать его в бизнес-профиль. Важно отметить, что для использования дополнительных функций учетную запись необходимо превратить в бизнес-аккаунт. Также обратите внимание, что бизнес-профиль нельзя сделать личным.

Чтобы переключиться на бизнес-профиль, нажмите на три полоски в правом верхнем углу. В настройках нажмите на опцию «переключиться на бизнес-профиль». Instagram порекомендует подключить эту новую бизнес-аккаунт IG к той же учетной записи Facebook.

Следующий шаг, для которого в Instagram есть руководство, — это добавить все сведения о бизнесе. Сюда входит имя профиля, изображение, URL-адрес веб-сайта и краткая биография. Пространство для биографии — отличная возможность эффективно продемонстрировать суть бизнеса.

Терминология Instagram

• Биография: Это раздел биографии. Это прекрасная возможность написать, чем занимается бизнес, и разместить призыв к действию.
• Прямые сообщения (DM): здесь сообщения между пользователем и компанией остаются конфиденциальными. Рекомендуется продолжать устранять неполадки или управлять претензиями через прямые сообщения. Их обычно называют «DM».
• Фильтры: функция, которая улучшает внешний вид фотографии.
• Следовать: когда пользователь подписывается на учетную запись, он может видеть ее хронику. Пользователи также могут видеть истории Instagram тех аккаунтов, на которые они подписаны.
• Подписчики: аккаунты, которые видят опубликованные фотографии.
• Хэштег: Как и в Твиттере, хэштеги представляют собой гиперссылки, которые индексируют слова или фразы. Нажатие на хэштег приводит к тому, что все публикации используют один и тот же хэштег.
• Особенности: Истории из Instagram исчезают через 24 часа. Основные моменты — это истории Instagram, которые хранятся в профиле над фотогалереей до тех пор, пока пользователь не удалит их.
• Главная страница: здесь будут отображаться ленты людей, на которых вы подписаны. Наверху также размещены их истории в Instagram.
• IG: Аббревиатура Instagram.
• Дескриптор Instagram: относится к имени пользователя. Оно всегда начинается с символа «@» перед ним.
• Instagram Stories: одна из самых популярных функций Instagram. Он позволяет создавать серию фотографий и видео, которые исчезают через 24 часа. Это отличный инструмент для презентации большого количества фотографий без рассылки спама подписчикам.
• Тег: дескриптор можно упомянуть в публикации, подписи к фотографии или в историях Instagram. Это тег. Когда пользователя отмечают в публикации, он получает уведомление на свое мобильное устройство.

Как использовать IG для бизнеса: 18 простых шагов

Когда бизнес-профиль готов, пришло время приступить к работе. Важно следовать этим шагам, чтобы правильно использовать Instagram для бизнес-маркетинга. Прорваться сквозь медиа-шум – это не только красивые фотографии. Существуют проверенные стратегии, которые позволят увидеть контент и активировать триггеры.

Шаг 1. Уточните профиль

Хотя не существует «правильного» способа создания профиля, следующие короткие шаги очень близки к этому:

1. Логотип компании должен быть изображением профиля.
2. Имя учетной записи и имя пользователя должны совпадать с названием компании.
3. Единственным кликабельным URL-адресом в любом месте должна быть компания или ссылка на текущее событие или рекламную акцию.
4. Биография — отличное место, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. Добавьте сюда слоган компании или опишите, чем занимается ее бизнес, или и то, и другое. Будьте запоминающимися и интересными.

Шаг № 2: Создайте стратегию Instagram

Определите целевую аудиторию

Как только целевая аудитория определена, необходимо задать следующие вопросы: Что они хотят видеть? Что они уже публикуют в своих социальных сетях?

Установите четкие цели и задачи

Этот шаг важен, поскольку он помогает сосредоточиться на целях. Это также помогает не сбиться с пути к целям.

Шаг 3. Отслеживайте показатели производительности

Если цели не связаны с реальными бизнес-результатами, они не будут иметь большого значения. Цели должны соответствовать одному из четырех этапов пути клиента:

1. Осведомленность: это относится к таким показателям, как скорость роста подписчиков и охват публикаций.
2. Вовлеченность: количество лайков является показателем уровня вовлеченности. Акции предоставляют показатель скорости роста.
3. Коэффициент конверсии. Но не только коэффициент конверсии, но также показатель отказов и рейтинг кликов.
4. Клиент: эти показатели зависят от действий клиентов, таких как пользовательский контент или предоставление отзывов и отзывов.

Шаг №4: Используйте силу хэштегов

Хэштеги в постах следует использовать умеренно. Рекомендуемое число находится в пределах 5. Технически вы можете добавить до 30, но такое насыщение может сделать сообщение нечитабельным.

Используйте общие хэштеги , такие как #happyweekend, и добавляйте другие, более технические. Объедините их или разместите в постах, которые относятся исключительно к ним.

Иногда хэштег становится трендом во всем мире. Введите один из них, чтобы услышать то, о чем все говорят. Просто учтите, что этот пост утонет в трясине создаваемых постов. В других случаях создавайте конкретные для бренда. Если компания продает детскую одежду, подойдут #babyclothes или #cute. Также важно создать хэштег с названием компании.

Шаг 5. Создайте контент, которым можно поделиться

Эстетика важна для создания хорошего впечатления. Instagram — это изображения, и использование более чем тысячи слов, которые они изображают, имеет решающее значение.

Во-первых, важна узнаваемая визуальная идентичность. Сделайте это таким образом, чтобы подписчики могли связать цветовой узор с брендом. Определите, чем вы хотите поделиться, и постарайтесь обеспечить единообразный визуальный вид. Весь внешний вид ленты должен выглядеть интересным и прокручиваемым. Пользователи должны хотеть лайкать и делиться вашими постами.

Шаг №6: публикуйте сообщения регулярно, следуя графику

Чтобы бренд выглядел живым, его необходимо сохранить как таковой. Подписчики ожидают регулярных публикаций. Важно поддерживать их интерес с помощью регулярных публикаций, но не перегружать их.

Воспользуйтесь преимуществами сервисов постпланирования, таких как Buffer и Hootsuite. Лучшее время для загрузки контента будет зависеть от типа отрасли. Ресторан обнаружит, что, делая это во время еды, он привлекает больше внимания, особенно в 12 часов дня.

Насколько частыми должны быть публикации? По данным Hootsuite, хорошие бренды загружают контент 1,5 раза в день. Чтобы определить, какое время и частоту лучше всего публиковать, вам нужно провести небольшое тестирование. Это делается с целью определить, в какое время происходит наибольшая вовлеченность.

Шаг №7: делайте потрясающие фотографии и редактируйте их как профессионал

То, как выглядят профессиональные фотографии, красноречиво говорит о бизнесе. Отличные фотографии будут идти рука об руку с отличной маркетинговой стратегией в Instagram . К счастью, для этого не потребуется никакого профессионального оборудования или фотографа. Мобильный телефон — лучший инструмент, поскольку фотографии можно загружать прямо с него.

Чтобы создать потрясающие фотографии, которые вызовут желание поделиться:

• Избегайте яркого света: не допускайте попадания солнечных лучей на объектив. Пасмурный день лучше яркого солнечного.
• Воспользуйтесь преимуществами естественного света: в большинстве случаев вспышка не подойдет. Лучше всего использовать естественное освещение.
• Попробуйте разные ракурсы: встаньте, сядьте, присядьте, лягте и меняйте положение, в котором сделана фотография.

Шаг № 8: Найдите влиятельных лиц в той же нише и следите за ними

Для начала подпишитесь на несколько аккаунтов. Это должны быть те, кто поможет, и те, у кого можно поучиться.

Типы счетов, удобные для отслеживания:

• Влиятельные люди в нише. Это аккаунты, на которые подписаны подписчики. Их можно найти по хештегам.
• Партнерские бренды. Компании, которые работают вместе.
• Вдохновляющие бренды. Как уже говорилось, хорошее вдохновение – это всегда здорово.
• Конкурс. Чтобы следить за тем, что они делают. На самом деле в этом нет ничего плохого.

Шаг №9: Создайте «племя»

Instagram для малого бизнеса должен начинаться с умного подхода. Не всегда разумно пытаться достичь миллионов за один присест. Наличие миллионов подписчиков не является синонимом успеха. Вместо того, чтобы пытаться достичь этого числа, лучше иметь «племенной» менталитет.

Это означает, что должно быть реальное взаимодействие с реальными людьми. Этого трудно достичь, если получать сообщения и/или информацию от тысяч пользователей. Создание племени означает стремление к ценному личному общению. Они более значимы и связаны, чем обычное взаимодействие с толпой.

Шаг № 10: Слушайте клиентов

Есть много способов, которыми бренды могут взаимодействовать со своими клиентами. Пользовательский контент сегодня очень популярен. Использование подписчиков в качестве рекламного щита для создания пользовательского контента — хороший ход.

Если подписчики отмечают аккаунт в своих публикациях, это творит чудеса, поддерживая бренд живым и актуальным. Это также помогает создать имидж компании, которая прислушивается к своим клиентам.

Шаг № 11: @упоминайте других во время совместной работы

Это нормально — пытаться привлечь внимание других. Использование только хэштега будет недостаточным, поскольку не все его следят. Лучше всего их пометить. Привлечение и сотрудничество с другими брендами-партнерами — отличный способ продемонстрировать конкретный бизнес. Instagram предоставляет идеальную платформу, чтобы выделить тех, кто сотрудничает, и поделиться историями успеха клиентов.

Пожертвования на благотворительность или сбор средств для некоммерческой организации — отличный способ заявить о себе аудитории. Все прекрасно работает, если деятельность связана с тем, чем занимается бизнес.

Шаг № 12: Внесите некоторые изменения в профиль

Биография — это первое предложение, с которым потенциальные подписчики столкнутся . Важно воспользоваться этой возможностью. Некоторые настройки здесь и там могут потребоваться, чтобы сделать биографию выделяющейся:

1. Добавьте пробелы и разрывы строк.
2. Попробуйте добавить смайлы, чтобы сделать чтение более привлекательным.
3. Используйте хэштеги для продвижения пользовательского контента.
4. Важен тон используемого голоса. Постарайтесь вести себя непринужденно, весело и освежающе. Это может быть личным, профессиональным или даже немного дерзким.

Шаг № 13: Используйте функции бизнес-профиля IG в своих интересах

• Добавьте контактную информацию. A При добавлении контактной информации (номер рабочего телефона, веб-сайт, адрес электронной почты и т. д.) Instagram генерирует кликабельные кнопки для профиля.
• Категория. Это видно под названием и дает людям представление о том, чем занимается компания.
• Кнопки действий. Эта функция позволяет посетителям нажимать на кнопки для призыва к действию. Сюда входят ссылки на магазин, покупку билетов, бронирование и т. д. Чтобы включить это, найдите в разделе «Профиль» параметры контакта и добавьте кнопку действия.

Шаг № 14: Изучите, какие типы сообщений работают лучше всего

Как говорилось ранее, необходимо изучить наилучшие графики и частоту публикаций. Также важно, какой тип публикаций работает лучше всего. Аудитория разнообразна, как и ее вкусы.

Воспользоваться этим разнообразием можно разными способами:

• Сообщения о продуктах. Публикации такого типа имеют основополагающее значение для продвижения того, как работает компания.
• Культура компании. Это отличный способ представить компанию честной и прозрачной.
• Вдохновляющие посты отлично мотивируют подписчиков. Обычно они имеют форму цитат и служат для вдохновения последователей и установления связи с ними на более человечном уровне.
• Потрясающие факты. Все любят удивительные факты, в которые трудно поверить.
• Фотографии мероприятия. Посещая важное для компании мероприятие, делитесь фотографиями.

Шаг № 15: Найдите влиятельных лиц в отрасли и отметьте их

В отрасли есть и другие люди, у которых более длинный путь или лучший опыт. Пометка их или упоминание в сообщениях вовлекает их в то, что делается.

Эта стратегия поможет построить сообщество, несмотря на связи, которые есть у этих влиятельных лиц. Учитесь у них и реализуйте их идеи. Не только это. Лучшие практики влиятельных лиц отрасли можно публиковать в публикациях.

Делайте оригинальные публикации, делясь материалами другого пользователя. Даже загружая свои собственные фотографии и произведения искусства, они должны получить должное признание за свою работу.

Шаг 16. Рекламируйте мероприятия в Instagram и делитесь эксклюзивными инсайдерскими новостями

Многие компании применяют геотеги, чтобы указать свое местоположение. Интересно, однако, что не многие корпорации даже знают о их существовании. Геотег указывает местоположение (улицу, город или страну) пользователя в данный момент.

Это означает, что они не обнаружили возможности использования этой функции. Но геотеги позволяют клиентам узнать точное местоположение. Таким образом они приглашают подписчиков на свои специальные мероприятия и заставляют их следовать по карте.

Пока готовится мероприятие для бренда, обмен внутренними фотографиями и сенсациями помогает создать особую связь с подписчиками. Например, если компания публикует модельное мероприятие, можно опубликовать фотографии, которых больше нигде нет.

Шаг № 17: Найдите лучшее время для публикации в Instagram

При таком большом количестве активных пользователей, когда публикация публикуется , очень вероятно, что ею поделятся и с ней будут взаимодействовать многие люди. Ранее упоминалось, что изучение наилучшего времени для загрузки имеет важное значение. Это гарантирует, что пост достигнет как можно большего числа зрителей.
Чтобы лента поступала в течение дня, компании могут использовать приложения для публикации по расписанию. Это приведет к тому, что сообщения будут писаться в одно и то же время каждый день. Конечно, эти приложения обычно обеспечивают более индивидуальный подход.

Шаг № 18: Развивайте успех

Маркетинг через социальные сети (IG, Facebook, Twitter и т. д.) не должен быть игрой в догадки. Необходимо сделать несколько шагов назад и посмотреть на более широкую картину того, что сработало, а что нет. Единственный способ сделать это – провести тестирование и измерить результаты.

Полезные факты и статистика Instagram

Верить в силу социальных сетей можно только тогда, когда видны ощутимые результаты. Но также сила сайта имеет решающее значение для того, чтобы маркетологи обратили на него внимание. В Инстаграме довольно солидные цифры, гарантирующие успех хорошо продуманного плана.

1. Более 1 миллиарда активных пользователей в месяц.

С 500 миллионами пользователей, заходящих в систему каждый день, Instagram уступает только Facebook и YouTube. Это весьма впечатляет, учитывая тот факт, что IG намного моложе двоих, упомянутых выше.

2. 80% пользователей не живут в США.

Можно было бы ожидать, что большинство пользователей будут из США. Но это не тот случай. Это означает, что многие международные пользователи хотят знать, какой конкретный бизнес продвигается.

3. Инстаграммеры составляют 39% женщин и 30% мужчин.

Оставшийся процент включает подростков и другие демографические группы.

4. 59% пользователей Instagram моложе 30 лет.

Это очень важная статистика, которая помогает определить, как обратиться к новому поколению. Маркетинговая стратегия в Instagram должна быть свежей и соответствовать тому, какая возрастная группа с большей вероятностью будет взаимодействовать и нравится контент.

5. 95% пользователей Instagram также используют Youtube.

Что это значит? Во-первых, инстаграммеры любят хорошо сделанные видео. Пользователям YouTube нравятся яркие изображения, и если Instagram может предложить им это, добро пожаловать.

6. Быстрый просмотр статистики

• 38% пользователей заходят в Instagram несколько раз в день;
• 22% пользователей заходят в систему хотя бы раз в день;
• 34% пользователей Instagram — миллениалы;
• 25% владельцев смартфонов используют Instagram;

Также важно знать, как люди используют Instagram. Статистика пользователей Instagram предоставляет обширную информацию о том, как пользователи используют эту услугу.

7. За один день 4,2 миллиарда постов получили лайки.

Пришло время набрать лайки. Вот что делает Instagram таким счастливым местом! Важно, чтобы зрители проявили немного любви. «Нравится» дает понять, что посты были просмотрены.

8. 25-летние и младше просматривают Instagram 32 минуты в день

Это число достигло пика, когда были представлены истории. Самое замечательное в них то, что они позволяют взаимодействовать с подписчиками.

9. Если говорить об историях, то в день их создается 500 миллионов.

Большинство брендов сейчас используют истории для взаимодействия со своими подписчиками. В 2017 году эта цифра составляла 300 миллионов, так что с тех пор она прошла долгий путь. Вот интересный факт: треть самых просматриваемых историй исходит от бизнеса.

10. Количество видео увеличивается на 80% каждый год.

Когда видео были запущены в 2013 году, в один день было опубликовано 5 миллионов из них. Это говорит о том, насколько люди любят видео. С 2017 года они выросли в четыре раза.

11. Быстрый просмотр статистики

• С учетом акций Facebook купил Instagram за 1 миллиард долларов.
• Пользователи Android проводят в приложении в среднем 53 минуты в день.
• Более 600 миллионов пользователей ищут и открывают для себя новые продукты в Instagram.
• Instagram для бизнес-статистики

Доказана эффективность Instagram не только для бизнеса. Сам сайт предлагает огромные преимущества для брендов. Следующая статистика, связанная с бизнесом, показывает, насколько важным стал сайт для продвижения огромных компаний, а также магазинов-подарков.

12. Более 25 миллионов бизнес-профилей

Их число возросло еще больше. Ежедневно как минимум один бизнес-профиль посещают более 200 миллионов человек. Любой бизнес, заинтересованный в увеличении продаж, должен быть в Instagram.

13. Как минимум за одним бизнесом следят 80% пользователей.

Люди обычно не уклоняются от бизнес-профилей. Если они предлагают ценный контент и не звучат слишком рекламно, нет причин не следовать им. Еще одно доказательство того, что Instagram – это серьезный бизнес.

14. Продукты находят 60% пользователей.

Это более чем достаточный повод для бизнеса обратиться к Instagram STAT. Потому что, если суть бизнеса не в том, чтобы быть обнаруженным людьми, то в чем тогда?

15. 75% пользователей ходят пешком.

Это очень большое число. Он представляет собой процент людей, которые действительно нажимают на ссылку и совершают действия. Если бизнесу нужны посетители на его веб-сайтах, Instagram может помочь.

16. На 70% чаще покупают товары через мобильные телефоны.

Это подчеркивает важность создания привлекательного контента. Более 33% пользователей купят в Instagram что-то, что их связывает. Это делает их на 70 % более склонными совершать покупки онлайн со своего мобильного телефона, чем те, кто не пользуется им.

17. Коэффициент взаимодействия составляет 2,2%.

Ни одна другая сеть не имеет такого уровня вовлеченности. Они даже близко не приближаются, даже Facebook с жалкими 0,22 процента.

18. Почти все 100 лучших брендов есть в Instagram.

Здесь представлены 90% из 100 лучших брендов. Это только доказывает, как крупные корпорации полагаются на Instagram для продвижения своих услуг и продуктов.

Раздел часто задаваемых вопросов

Как лучше всего использовать Instagram для бизнеса?

1. Создайте профиль, который привлекает и вызывает эмоции у аудитории. Оптимизируйте его, заполнив все пробелы.
2. Публикуйте актуальные и красивые фотографии, которые заставят людей хотеть лайкнуть их и поделиться ими.
3. Напишите соответствующие хэштеги и события, чтобы продвигать их и получать больше подписчиков .
4. Взаимодействуйте с сообществом подписчиков.
5. Измеряйте производительность для роста.

Как вы используете Instagram для продвижения бизнеса?

Не существует универсальной стратегии продвижения бизнеса через Instagram (или Facebook, если уж на то пошло). Вот 5 главных вещей, которые бизнес должен сделать для продвижения своего бизнеса:

1. Оставайтесь активными, регулярно публикуя сообщения и привлекая аудиторию.
2. Будьте частью более широкого разговора. Для этого добавляйте к публикациям соответствующие хэштеги.
3. Говоря об этом, используйте их в меру. Прикоснитесь к некоторым тенденциям, когда появится возможность.
4. Включите видео. Установлено, что люди их любят.
5. Видео и картинки должны быть качественными. Сделайте их привлекательными и актуальными.

Насколько успешен Instagram для бизнеса?

Благодаря большому количеству активных пользователей демография настолько разнообразна. Это мощная сеть, которая позволяет предприятиям рекламировать себя и информировать людей о многочисленных существующих услугах. Хорошо структурированная кампания в этой сети имеет большую вероятность успеха. Взаимодействие и визуальные эффекты предлагают решения для пользователей, которые ищут тенденции.

Как компании используют хэштеги Instagram?

На самом деле существует множество способов использования хэштегов. Идея их использования состоит в том, чтобы публиковать посты, эффективные во всех возможных отношениях. Использование хэштегов увеличит охват публикации и увеличит вовлеченность.

В общем, они либо попытаются связать свой бренд с актуальной темой, либо придумают собственный хэштег. Кроме того, важно найти уже используемые хэштеги, которые могут относиться к предлагаемой услуге или продукту.

Вывод

Нет сомнений в том, что Instagram стал оплотом бизнеса социального маркетинга. С точки зрения вовлеченности и продвижения к нему приближается только Facebook.

Это доказывает, что изображения являются мощным инструментом продвижения продукции. Когда это сочетается с местом, где взаимодействуют миллионы, возможности значительно расширяются. Любой бизнес, который намерен повысить видимость и наладить связь с пользователями на более глубоком уровне, должен включать Instagram. Это определенно необходимо в любой стратегии маркетинга в социальных сетях.

Когда вы решили разместить свой бизнес в Instagram? Был ли это плавный переход или вы столкнулись с препятствиями? Поделитесь своим опытом обучения в комментариях ниже.