Когда дело доходит до установления контакта с вашей аудиторией, построения отношений с клиентами и увеличения продаж, в вашем арсенале есть одно оружие, более мощное, чем Звезда Смерти, Волшебная палочка и Хранитель клятвы вместе взятые (я имею в виду, можете ли вы вообще стать более мощными? чем это?): электронный маркетинг. У нас есть четыре главных совета по дизайну электронных писем, которые вам нужно знать, чтобы извлечь максимальную пользу (и получить максимальную отдачу) от своих маркетинговых писем.
Помните: электронный маркетинг — это отличная возможность продать свои продукты или услуги и наладить контакт со своей аудиторией. Но если ваши электронные письма не имеют идеального дизайна, это отличная возможность промахнуться.
1. Получите максимальную отдачу от содержимого электронной почты
—
Очевидно, вы знаете, как важно отправлять потрясающий контент в свои маркетинговые электронные письма. Но вы можете не знать, что то, как вы создаете свой контент, может быть даже более важным, чем сам контент. Самый успешный контент электронной почты разработан таким образом, чтобы стимулировать взаимодействие с вашим читателем.
Начните с важного
Заставить людей открыть вашу электронную почту достаточно сложно, но если им придется прокручивать страницу на несколько миль, чтобы вы дошли до сути? Забудь об этом.
Люди будут судить о вашем электронном письме по тому, что они впервые увидят или прочитают. Именно это помогает им решить, хотят ли они продолжать. Начните дизайн электронного письма с важного, будь то специальное предложение или информация о предстоящем событии. Таким образом, вы донесете важную информацию, даже если ваша аудитория прочитает только первое предложение.
Иметь особый фокус
Выберите одну область и сделайте ее центром внимания вашего электронного письма с помощью визуальной иерархии , чтобы привлечь к ней внимание. Если у вас слишком много противоречивых сообщений или областей внимания, ваш читатель запутается в том, о чем ваше электронное письмо.
Держите это коротким и простым
Поговорка «чем дольше, тем лучше» неприменима к дизайну электронных писем. Если кто-то просматривает вашу электронную почту и видит, что она растягивается на несколько дней, он не станет ее читать.
Доберитесь до своей точки, и доберитесь до нее быстро. Ведите с важными вещами. Поскольку вы понятия не имеете, как долго люди будут читать вашу электронную почту, начните с самого важного сообщения. Вы привлечете их внимание, и ваше сообщение не затеряется среди слишком длинных писем.
Сделайте его доступным для сканирования
Итак, реальная история: люди на самом деле не читают ваши электронные письма. Они быстро просматривают их, чтобы увидеть, есть ли какая-нибудь полезная информация, а затем продолжают свой веселый путь.
Не обижайтесь! Это не ты. В наши дни люди именно так и переваривают информацию (спасибо Интернету!). Если вы хотите, чтобы ваши электронные письма приносили нужные вам результаты, вам необходимо сделать их сканируемыми.
Используйте заголовки и маркеры в дизайне электронного письма, чтобы подчеркнуть содержание. Используйте короткие абзацы и избегайте больших блоков текста.
Свяжите все вещи
Первое правило электронного маркетинга: не говорите об электронном маркетинге. И второе правило или электронный маркетинг…? А если серьезно, главное правило дизайна электронных писем заключается в том, что все в вашем письме — от изображений до заголовка и текста — должно быть связано между собой.
Если единственной ссылкой в вашем электронном письме является слово «здесь», спрятанное где-то в третьем абзаце, ваш трафик по электронной почте будет колебаться где-то около нулевой отметки. Куда бы люди ни нажимали на ваше электронное письмо, оно должно направлять их туда, куда вы хотите, например, на целевую страницу, страницу продукта или специальное предложение.
Итог: свяжите все вещи и сделайте все кликабельным.
Повышайте результаты с помощью призыва к действию
В конце концов, электронный маркетинг – это результат. И как добиться результатов? Вы просите их.
Убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) предельно ясен, чтобы ваши читатели точно знали, чего вы от них хотите. Используйте элементы дизайна, такие как стрелки или прямоугольники, чтобы привлечь внимание к призыву к действию. Убедитесь, что ваши читатели слышат вас громко и ясно, а затем наблюдайте, как ваши конверсии стремительно растут.
2. Используйте макет вашего дизайна
—
Если контент — король, то рассмотрите макет как королеву. То, как вы организуете и оформляете дизайн электронного письма, так же важно, как и то, что в нем есть на самом деле.
Разбираемся в ширине
Когда дело доходит до создания красивых электронных писем, макет является ключевым моментом. Не растягивайте! Слишком широкое электронное письмо просто не работает. Если вашим читателям приходится прокручивать из стороны в сторону на своем устройстве, чтобы прочитать содержимое вашего электронного письма, они нажмут кнопку «Отписаться» так быстро, что у вас закружится голова.
Сохраняйте ширину 600 пикселей, чтобы весь контент отображался на экране — прокрутка не требуется.
Развивайте правильные столбцы
Если вы рассылаете больше информационного бюллетеня или у вас есть несколько фрагментов контента, которые вы хотите выделить, у вас может возникнуть соблазн разделить ваш контент на миллион столбцов, но не делайте этого.
С ограничением ширины в 600 пикселей более двух или трех столбцов кажутся слишком перегруженными.
Постройте иерархию
Никто не любит смотреть на большие блоки текста. Это визуально ошеломляет и напоминает людям учебник (и последнее, о чем вы хотите, чтобы ваша аудитория думала, когда они читают ваше электронное письмо, — это домашнее задание).
Используйте иерархию текста, такую как подзаголовки, кавычки и форматирование шрифта, например полужирный и курсив, чтобы упорядочить текст и визуально проиллюстрировать важные моменты.
Не забывайте о мобильной связи
Если ваша электронная почта работает только на настольном компьютере, вы упускаете массу возможностей. Так много людей читают свои электронные письма на своих телефонах, и если ваша электронная почта не оптимизирована для мобильных устройств, все, что они увидят, — это беспорядочный беспорядок.
Сделайте дизайн вашего электронного письма полностью адаптивным. Ваши читатели должны иметь позитивный, хорошо продуманный опыт работы с электронной почтой на любом устройстве, которое они используют. Проверяйте свою электронную почту в каждом приложении и на каждом устройстве, чтобы получить представление о пользовательском опыте по всем направлениям.
И просто чтобы охватить ваши базы, добавьте ссылку «Просмотр в браузере». Таким образом, если ничего не помогает и ваша электронная почта по-прежнему выглядит некорректно на их устройстве или в почтовом клиенте, они все равно смогут получить доступ к вашему контенту.
3. Флиртуйте со шрифтами
—
То, как выглядят ваши слова, не менее важно, чем то, что вы пишете в своем электронном письме. Правильно, я говорю о шрифтах.
Используйте правильные размеры
Даже если содержание вашего электронного письма достойно Пулитцеровской премии, не имеет значения, что никто не сможет его прочитать. Убедитесь, что шрифт вашего основного текста читаем! Размер от 14 до 16 пунктов — хорошее практическое правило.
Используйте правильные шрифты
Один шрифт: хорошо. Два шрифта: хорошо. Более двух шрифтов? Визуальная перегрузка. Выберите один шрифт для заголовков и другой для основного текста.
И как бы вам ни хотелось написать тело письма каким-нибудь сумасшедшим шрифтом, сдерживайте себя. Встроенные в Интернет шрифты не будут отображаться в ваших маркетинговых электронных письмах, а это означает, что ваш контент не будет выглядеть так, как вы хотите. Для основного текста придерживайтесь таких основных форматов, как Arial, Times New Roman, Tahoma, Verdana, Courier и Georgia.
4. Улучшите дизайн вашего электронного письма
—
Даже если ваш контент потрясающий, если ваше электронное письмо выглядит как нацарапанное по всему экрану письмо школьника с ограниченными художественными способностями, люди его не прочитают. Если вы хотите увидеть результаты, вам нужно привести в порядок свою электронную почту.
Поиграйте с психологией цвета
Цвета, которые вы используете, больше, чем просто красивые. Они тоже могут быть могущественными. Стратегически используйте радугу и психологию цвета.
Это особенно важно для призыва к действию. Используйте цвета, ориентированные на действие, такие как красный или оранжевый, чтобы повысить конверсию.
Используйте изображения с умом
Изображения, безусловно, могут стать дополнением к электронному письму, но есть что сказать и о слишком хорошем.
Не используйте слишком много изображений, иначе ваш контент может потеряться. Никогда не используйте изображение, если это не ваш логотип. Обязательно сначала включите некоторый контент, чтобы ваши читатели знали, кто вы и о чем ваше электронное письмо. Если вы используете много изображений или фотографий, остальная часть вашего дизайна должна быть простой и позволить им занять центральное место.
Найдите палитру
Цвет — это первое, что люди заметят, просматривая вашу электронную почту, поэтому вам следует использовать его с пользой. Используйте дополнительные цвета и ограничьте свою палитру двумя или тремя цветами, чтобы избежать зрительных головных болей.
Вы также можете использовать цвет, чтобы разделить свою электронную почту. Используйте разные цвета, чтобы отделить верхний и нижний колонтитулы электронного письма.
Не забывайте о пустом пространстве
Цвет важен. Но так же и отсутствие цвета.
Пустое пространство помогает визуально разбить ваш контент более удобочитаемым образом. Это также может помочь вам акцентировать внимание на ключевых моментах и разделить различные области вашей электронной почты.
Используйте пустое пространство, чтобы ваше электронное письмо выглядело более просторным, привлекло внимание к важным сообщениям, сделало текст и визуальные эффекты яркими и действительно просто сделало все это проще для глаз вашей аудитории.
Форматируйте изображения
Независимо от того, сколько изображений вы используете, убедитесь, что вы выбрали правильный размер для вашего шаблона электронной почты! Никто не хочет видеть искаженное или неформализованное изображение, занимающее место в его почтовом ящике. Вы также можете добавить стили CSS к изображениям, чтобы обеспечить их правильное отображение в клиентах, поддерживающих теги alt
